superwise + ServiceCare: Maximale beveiliging voor uw systeem

Digitale intelligentie ontmoet operationele service

superwise begint met een eenvoudig idee: Een systeem moet niet alleen aandacht krijgen als er iets fout gaat. Daarom is zelfs het gratis Basic pakket gebaseerd op actief handelen - zonder sensoren, uitsluitend op basis van klantgegevens uit de projectplanning en de igus levensduurcalculator. Zodra de theoretisch risicoloze levensduur is bereikt, neemt igus automatisch contact op en beveelt een geschikte retrofit aan.

De hogere pakketten - Silver, Gold en Platinum - breiden deze logica stap voor stap uit: van nauwkeurige sensortechnologie en uitgebreide realtime gegevens tot een volledig geïntegreerd, op maat gemaakt systeemlandschap. In elk geval blijft superwise proactief en neemt precies contact op met de operator wanneer het zinvol is om actie te ondernemen.

"Service Care" vormt het operationele kader voor dit technische fundament. Het pakket is gratis en zorgt ervoor dat igus de operator automatisch informeert zodra de aanbevolen resterende levensduur is bereikt. Zonder enige inspanning van de klant wordt er een duidelijke boodschap gecreëerd op het optimale moment - proactief in plaats van reactief.

"Service Care Plus" breidt dit basisprincipe uit naar alle inspectiewerkzaamheden door het igus supervisieteam, inclusief reizen. Deze handelingen worden niet willekeurig of op verzoek uitgevoerd, maar zijn gebaseerd op gegevens via het smart plastics sensor systeem. Het resultaat is voorspelbare, professionele monitoring die problemen in een vroeg stadium herkent en snel handelt.

"Service Care Complete" vult het Plus-pakket aan met alle typische kleine reparaties die onvermijdelijk voorkomen bij echte fabrieksactiviteiten. Voor operators betekent dit minder operationele verrassingen, minder coördinatie inspanningen en een duidelijke focus op lopende operaties, terwijl igus voor de rest zorgt.

Tot slot zet "Service Care All-In" de laatste stap en verandert planbaar onderhoud in een echt vast tarief. Voor een bepaalde periode neemt igus de volledige kostenverantwoordelijkheid op zich voor onderhoud, reparaties, materialen en risico.

Dit biedt operators maximale veiligheid en volledige kostentransparantie - een oplossing voor iedereen die absolute betrouwbaarheid zoekt in zijn systeemplanning.