Verander van taal :

superwise begint met een eenvoudig idee: Een systeem moet niet alleen aandacht krijgen als er iets fout gaat. Daarom is zelfs het gratis Basic pakket gebaseerd op actief handelen - zonder sensoren, uitsluitend op basis van klantgegevens uit de projectplanning en de igus levensduurcalculator. Zodra de theoretisch risicoloze levensduur is bereikt, neemt igus automatisch contact op en beveelt een geschikte retrofit aan.
De hogere pakketten - Silver, Gold en Platinum - breiden deze logica stap voor stap uit: van nauwkeurige sensortechnologie en uitgebreide realtime gegevens tot een volledig geïntegreerd, op maat gemaakt systeemlandschap. In elk geval blijft superwise proactief en neemt precies contact op met de operator wanneer het zinvol is om actie te ondernemen.
"Service Care" vormt het operationele kader voor dit technische fundament. Het pakket is gratis en zorgt ervoor dat igus de operator automatisch informeert zodra de aanbevolen resterende levensduur is bereikt. Zonder enige inspanning van de klant wordt er een duidelijke boodschap gecreëerd op het optimale moment - proactief in plaats van reactief.
"Service Care Plus" breidt dit basisprincipe uit naar alle inspectiewerkzaamheden door het igus supervisieteam, inclusief reizen. Deze handelingen worden niet willekeurig of op verzoek uitgevoerd, maar zijn gebaseerd op gegevens via het smart plastics sensor systeem. Het resultaat is voorspelbare, professionele monitoring die problemen in een vroeg stadium herkent en snel handelt.
"Service Care Complete" vult het Plus-pakket aan met alle typische kleine reparaties die onvermijdelijk voorkomen bij echte fabrieksactiviteiten. Voor operators betekent dit minder operationele verrassingen, minder coördinatie inspanningen en een duidelijke focus op lopende operaties, terwijl igus voor de rest zorgt.
Tot slot zet "Service Care All-In" de laatste stap en verandert planbaar onderhoud in een echt vast tarief. Voor een bepaalde periode neemt igus de volledige kostenverantwoordelijkheid op zich voor onderhoud, reparaties, materialen en risico.
Dit biedt operators maximale veiligheid en volledige kostentransparantie - een oplossing voor iedereen die absolute betrouwbaarheid zoekt in zijn systeemplanning.
door voorspellende planning en digitale onderhoudsaanwijzingen.
door middel van nauwkeurige, op gebruik gebaseerde aanbevelingen.
Toegang tot het superwise portaal
Overzicht van alle kabelrups-systemen
Servicebeheer en herinnering volgende service
Vervangingsadvies op het optimale moment
Hoge IT-beveiliging dankzij 2-factor authenticatie
Opmerking: Voor het serviceniveau "Platinum" moet een retourkanaal worden gemaakt voor gegevensoverdracht!
Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring

Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring

Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring

Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring


Superwise detecteert, ServiceCare handelt.
De ServiceCare pakketten definiëren duidelijk hoeveel verantwoordelijkheid igus op zich neemt - van herinneringen tot de volledige overname van onderhoud, reparatie en reserveonderdelen.
| Pakket | Herinnering | Inspectie
| Reparatie | Vervangingsonderdelen |
|---|---|---|---|---|
| Service Zorg | + | - | - | - |
| ServiceCare Plus | + | + | - | - |
| ServiceCare Compleet | + | + | + | - |
| ServiceCare All-In | + | + | + | + |
Minder ongeplande stilstand
Vermindering van de coördinatie inspanning
Volledige transparantie
Planning van de veiligheid gedurende de hele levensduur

smart plastics brochure
Altijd de nieuwste documenten - direct online te downloaden of als printversie:

Getest!
Er worden elk jaar meer dan 3000 tests uitgevoerd om voldoende gegevens te verzamelen voor het algoritme voor de levensduur.

Recycle programma
igus recyclet kabelrupsen, ongeacht de fabrikant. Hoe werkt het?

Online seminar
Profiteer van de ervaring van onze experts:
Interactief✓ Informatief✓ Gratis✓

Bereikbaarheid: Maandag t/m vrijdag: 8:00 - 17:00 uur
Webshop: 24/7
Chat-service: Maandag t/m vrijdag 8:00 - 17:00 uur