Garantie voor kabelrupsen

Waarom een energiekettinggarantie? 
De levensduur van energiekettingen is vaak meer dan 10 jaar (afhankelijk van de toepassing, omgeving en dynamische parameters). De nieuwe garantieservice geeft de koper de zekerheid dat zijn individuele toepassing precies goed is ontworpen en dat hij altijd de gunstigste kabelrups® kiest die zeker werkt.

Wanneer gaat de garantie in?
De garantie geldt voor nieuwe aankopen vanaf 15 februari 2020, vanaf de datum van levering van de energieketting voor alle e-chain® onderdelen die defect raken door slijtage.

Wanneer eindigt de garantie?
De garantie eindigt aan het einde van de 4 jaar, vanaf de leveringsdatum.

Is er garantie op de geïnstalleerde kabels?
Wij bieden ook een garantie van maximaal 4 jaar op de chainflex® kabel die in de e-chain® is geïnstalleerd.
Meer informatie

In welke landen is de energy chain-garantie geldig?
De energy chain-garantie is internationaal geldig. De uitgevende instantie is igus® SE & Co. KG, ongeacht het land waarin u het garantiecertificaat aanvraagt via de levensduurcalculator.

Wat is de exacte omvang van de garantie?
Gedurende de aangegeven garantieperiode levert igus® gratis een vervangend onderdeel (levering af fabriek). Dit geldt alleen voor igus® kabelrups® componenten die defect zijn geraakt door slijtage.

Wat is uitgesloten van de energy chain garantie?
Mechanische schade en schade veroorzaakt door onjuiste montage zijn uitgesloten.

Wordt de garantie verlengd door een vervangende levering?
De garantieperiode wordt niet verlengd door een vervangende levering.

Wanneer geldt de levenslange garantie?
De kabelrups® levensduurgarantie geldt voor het berekende aantal dubbele slagen volgens de igus® online levensduurcalculator, maar voor maximaal 4 jaar na de leveringsdatum, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. De garantie geldt voor alle energiekettingen die kunnen worden geselecteerd in de levensduurcalculator.