Mijn contactpersoon
igus® B.V.
Bedankt voor uw interesse in ons bedrijf en onze websites. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy zeer serieus. Hierna willen wij u informeren over de omgang met uw gegevens. De verantwoordelijke is:
igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Keulen
Tel.: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
E-mail: info@igus.de
Wanneer u gebruik maakt van een dienst van igus®, zoals door gebruik te maken van onze websites of door te solliciteren naar een functie, verwerken wij uw persoonsgegevens.
Wij verwerken uw persoonsgegevens vertrouwelijk en uitsluitend voor het doel dat wij u mededelen bij het verzamelen van de gegevens. Onze maatstaven voor de verwerking van uw gegevens zijn de Europese algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG) en alle andere toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming.
Bij elk bezoek aan onze websites verzamelen we via onze systemen een reeks algemene gegevens en informatie, waaronder persoonsgegevens. De volgende gegevens worden opgeslagen in de logbestanden van onze websites:
Bij de verwerking van deze gegevens trekken wij geen conclusies over uw persoon. Er is geen persoonlijke evaluatie, evaluatie voor marketing of profilering van welke aard dan ook.
De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is art. 6 (1) f) AVG. Deze verwerking van gegevens is strikt noodzakelijk voor het beschikbaar stellen van onze websites en om de veiligheid en stabiliteit van onze systemen te waarborgen. Hierin ligt ons legitiem belang. Zonder deze verwerking van gegevens kunt u onze websites niet gebruiken, wat betekent dat u geen bezwaar kunt maken.
Uw gegevens worden verwijderd bij het verlaten van onze websites en het beëindigen van de huidige sessie. Uw IP-adres wordt binnen 7 dagen na het einde van uw bezoek verwijderd.
Onze website gebruikt cookies. Cookies worden opgeslagen op uw apparaat en vervolgens doorgestuurd naar onze website. Een cookie bevat een karakteristieke string welke een duidelijke identificatie mogelijk maakt van uw webbrowser bij een herhaald bezoek.
U kunt de afhandeling van cookies zelf configureren. Door het aanpassen van uw browserinstellingen, kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Eerder opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Dit kan ook automatisch worden gedaan. Door het deactiveren van cookies op onze website, kan dit resulteren in het niet in staat zijn volledig gebruik te maken van alle functionaliteiten van onze website.
Meer diepgaande informatie over cookies is te vinden in ons Cookiebeleid.
3.1 Integratie van Google diensten
We hebben de vermelde diensten geïntegreerd van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google'). Bij het gebruik van deze diensten kan Google uw persoonsgegevens verwerken. In dit geval is het mogelijk dat Google uw persoonlijke gegevens ook naar een Amerikaanse server overdraagt. Google is verplicht om te voldoen aan het EU-VS-privacyschild-raamwerk, aanvullende informatie hierover vindt u onder https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Wij hebben geen invloed op welke persoonsgegevens Google verwerkt en hoe die gegevens door Google worden verwerkt. Volgens het privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect), kunnen de volgende soorten persoonsgegevens worden verwerkt:
U heeft meerdere opties om contact met ons op te nemen.
4.1 Omvang van gegevensverwerking
We bieden u meerdere manieren om contact met ons op te nemen via onze websites (e-mail, post, telefoon, chat). Wanneer u een van deze gebruikt om contact met ons op te nemen, slaan we alle verstrekte persoonlijke gegevens op (bijv. e-mailadres, adres, telefoonnummer of andere informatie die kan worden afgeleid uit de inhoud van uw contactverzoek).
4.2 Rechtsgrond
Als uw contactverzoek betrekking heeft op een bestaand contract of precontractueel van aard is, is de rechtsgrond art. 6 (1) b) AVG. In elk ander geval is de rechtsgrond art. 6 (1) f) AVG. Het is ons gerechtvaardigd belang om uw contactverzoeken te verwerken.
4.3 Doel van de verwerking
Het doel van de gegevensverwerking is het afhandelen van uw contactverzoek. Uw gegevens worden uitsluitend voor dit doel verwerkt en niet aan derden verstrekt.
4.4 Bewaartermijn van uw gegevens
Nadat uw verzoek is verwerkt, worden uw
gegevens beperkt voor verdere verwerking. Uw gegevens worden verwijderd na de door de belasting- en handelswetgeving vastgestelde vervaltermijnen. Dit zijn 10 jaar voor het boeken van een voucher conform § 147 (1) van de Duitse fiscale regelgeving (AO) en 6 jaar voor zakelijke administratie vanaf § 257 (1) van de Duitse commerciële regelgeving (B).
U bent op geen enkele wijze verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, noch juridisch, nog contractueel. Zonder het verstrekken van uw gegevens kunt u echter mogelijk niet alle verstrekte contactmogelijkheden gebruiken.
Op onze websites bieden wij de mogelijkheid om u te abonneren op onze gratis nieuwsbrief.
5.1 Omvang van de gegevensverwerking
Bij het abonneren op onze nieuwsbrief verwerken wij de volgende gegevens:
6.1 E-Mail-Marketing in verband met onze nieuwsbrief en document-downloads
6.1.1 Omvang van de gegevensverwerking
Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief of uw persoonlijke gegevens verstrekt om documenten te downloaden (dit is optioneel, het downloaden van documenten is mogelijk zonder persoonlijke gegevens te verstrekken), verwerken we de persoonlijke gegevens die u verstrekt om u regelmatig informatie te sturen over producten, nieuws, beurzen en gebeurtenissen via e-mail.
Onze promotionele e-mails gebruiken trackingpixels. Dit zijn miniatuurafbeeldingen die zijn ingesloten in e-mails die via HTML-indeling worden verzonden. Ze stellen ons in staat om statistische logbestandanalyse uit te voeren, omdat we kunnen zien hoeveel gebruikers elke e-mail hebben geopend door hoeveel gebruikers de trackingpixel hebben geladen. We gebruiken deze informatie om onze marketingcampagnes te optimaliseren.
6.1.2 Rechtsgrond
Rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 (1) a) AVG.
We voeren gebruikersenquêtes uit op onze websites. Deze enquêtes kunnen worden gestart via een feedbackformulier of als reactie op verschillende gebruikersgedragingen, zoals het annuleren van het bestelproces. Als u ervoor kiest om het feedbackformulier in te vullen, kunnen de volgende gegevens aan ons worden overgedragen (zoals door u ingevuld):
Afhankelijk van de context van elk formulier kunnen we in bepaalde gevallen sommige van de hierboven vermelde gegevens als optioneel beschouwen, zoals vereist als we dit nodig achten voor latere communicatie.
De rechtsgrond voor de gegevensverwerking is art. 6 (1) a) AVG. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor het evalueren van onderzoeksresultaten en eventuele vervolgcommunicatie. Hiervoor geven we je gegevens door aan onze subverwerker Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polen, is een dienst voor het maken en evalueren van enquêtes. We gebruiken Survicate om feedback van gebruikers te verzamelen om onze websites en andere diensten te verbeteren. Aanvullende informatie over de verwerking van uw gegevens via Survicate vindt u in hun privacybeleid onder: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr- en-dpa.
We behouden ons het recht voor om de gegevens die via enquêtes worden verstrekt, te matchen met onze klantendatabase Hubspot. Door uw contactverzoek toe te wijzen aan uw klantprofiel, kunnen wij effectiever op uw contactverzoeken reageren.
8.1 Registratie
8.1.1 Omvang van gegevensverwerking
U heeft de mogelijkheid om op onze websites een gebruikersaccount aan te maken. Alle persoonlijke gegevens die tijdens het aanmaken van een account worden verzonden, worden door ons verwerkt. Uit het betreffende formulier kan precies worden afgeleid welke gegevens worden verwerkt. We vermelden alleen die velden als verplicht die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van de respectieve service.
Na het invullen van het formulier ontvangt u een registratie-email op het opgegeven adres met een link die leidt naar een bevestigingspagina om het registratieproces te voltooien. Na registratie kunt u op elk moment inloggen op uw gebruikersaccount door uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren.
8.1.2 Rechtsgrond
Rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 (1) a) AVG.
We exploiteren online aanwezigheid op sociale netwerken en platforms (aanwezigheid op sociale media). We publiceren en delen regelmatig inhoud, aanbiedingen en productaanbevelingen op onze aanwezigheid op sociale media.
9.1 Omvang van verwerking
Bij elke interactie op onze aanwezigheid op sociale media worden uw persoonlijke gegevens automatisch verzameld en opgeslagen door de exploitanten van het respectieve sociale netwerk voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Het kan niet worden uitgesloten dat de verzamelde gegevens ook buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan onder meer de handhaving van de rechten van betrokkenen bemoeilijken. Met behulp van pseudoniemen worden zogenaamde gebruiksprofielen gemaakt van de verzamelde gegevens. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de sociale netwerken advertenties te plaatsen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Voor deze doeleinden worden cookies of vergelijkbare technologieën die uw gebruiksgedrag registreren, op uw apparaat opgeslagen.
We verzamelen over het algemeen alle communicatie, inhoud en andere informatie die u met ons deelt wanneer u onze aanwezigheid op sociale media bezoekt, bijvoorbeeld wanneer u iets op een van onze sociale media plaatst of ons privéberichten stuurt. Daarnaast kunnen we, als je een account hebt met het relevante sociale netwerk, je openbare gegevens, zoals je gebruikersnaam, informatie in je openbare profiel en inhoud die je deelt met een publiek zien, afhankelijk van je privacy-instellingen.
Het type, de omvang en de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens in sociale netwerken worden primair bepaald door de exploitanten van de sociale netwerken. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door de betreffende aanbieder, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betreffende aanbieder:
Onze websites maken gebruik van sociale plug-ins, die worden aangeboden door externe aanbieders van sociale netwerken. Deze plug-ins kunnen interactie-elementen of inhoud zijn (afbeeldingen, video's of tekstbijdragen). We gebruiken de sociale plug-ins van de volgende externe providers:
10.1 YouTube
YouTube is een dienst van de aanbieder YouTube LLC ("YouTube"), 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, VS. YouTube LLC is een dochteronderneming van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Voor YouTube-video's die op onze site zijn ingesloten, is de uitgebreide gegevensbeschermingsinstelling ingeschakeld. Dit betekent dat uw persoonlijke gegevens alleen door YouTube worden verwerkt wanneer u een YouTube-video afspeelt die op onze webpagina's wordt aangeboden. Op https://policies.google.com/privacy vindt u meer informatie over de gegevensverwerking door YouTube en uw rechten en beschermingsopties in dit verband.
Als wij uw persoonsgegevens verwerken, bent u een betrokkene volgens art. 4 nr. 1 AVG met de volgende rechten jegens ons:
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op viade-data-protection@igus.net.
We willen u erop wijzen dat we in sommige gevallen aanvullende informatie van u moeten vragen om uw identiteit te bevestigen. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat we uw gegevens bijvoorbeeld niet per ongeluk aan onbevoegde partijen overhandigen.
Wij hanteren geen geautomatiseerde besluitvorming op onze websites.
Wij gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegden. We verbeteren continu onze veiligheidsmaatregelen volgens de stand van de techniek.
Onze websites bevatten links naar websites van externe partijen. Wij hebben geen invloed op en hebben geen controle over de naleving door deze partijen van de geldende privacyregelgeving. Als u van mening bent dat gelinkte externe sites de toepasselijke wetgeving schenden of anderszins ongepaste inhoud hosten, laat het ons dan weten. We zullen uw melding bekijken en indien nodig de externe link verwijderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud en beschikbaarheid van de gelinkte externe websites.
Door doorontwikkeling van onze websites kan het nodig zijn om het privacybeleid aan te passen. We behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid voor de toekomst. De versie die beschikbaar is op het moment van uw bezoek aan de website is van toepassing.
