Mijn contactpersoon
igus® B.V.
Wij geven vol vertrouwen een garantie van tot wel 36 maanden op onze kabels, omdat we in staat zijn betrouwbare voorspellingen te doen over de levensduur van onze kabels dankzij meer dan 30 jaar ervaring en 700 experimenten die in parallel worden uitgevoerd in ons 3.800 m² grote testlaboratorium.
Waarom een chainflex garantie?
De nieuwe garantieservice geeft u de zekerheid dat u uw individuele toepassing precies goed kunt ontwerpen en altijd de chainflex kabel kunt kiezen die betrouwbaar werkt.
Wat is inbegrepen in de garantie?
Garantieclaims moeten worden ingediend bij igus GmbH, direct nadat de hierboven beschreven schade is geconstateerd. Voor de vermelde garantieperiode, biedt igus een gratis vervanging (levering af fabriek). Dit geldt uitsluitend voor igus chainflex componenten die defect raken als gevolg van normale slijtage.
Wordt de garantie verlengd als gevolg van de levering van een vervanging?
Verzending van vervangende onderdelen leidt niet tot een verlenging van de garantieperiode.
Is er een garantie voor de gebruikte kabelrups?
We bieden ook een garantie van tot wel 36 maanden voor de gebruikte kabelrups. Meer informatie
In welke landen geldt de kabelrupsgarantie?
De chainflex-garantie is wereldwijd geldig. De uitgevende instantie is igus GmbH, ongeacht waar u het garantiecertificaat aanvraagt via de levensduurcalculator.
Hoe ga ik te werk wanneer in een garantieclaim wil indienen?
Wanneer er sprake is van een garantiegeval, neem dan contact op met ons verkoopteam.Ze helpen u graag.
Veiligheid is van het grootste belang, niet alleen operationeel, maar ookjuridische en financieel.Installatie- en machinebouwers moeten altijd bindende uitspraken doen over operationele veiligheid en betrouwbaarheid.Daarom vormt een garantieverklaring aan de eindgebruiker altijd een risico.
We zijn ons hier bewust van, maar dankzij onze vele jaren ervaring en onze expertise kunnen wij fabrikantenwaardevolle planningszekerheid bieden.Intensieve testen in 's werelds grootste testlaboratorium voor kabels en kabelrupsen stelt ons in staat valide, betrouwbare en verifieerbare uitspraken te doen over duurzaamheid en levensduur.
Het bieden van een garantie aan de eindgebruiker overstijgt ruim de verplichte garantieclaims of de aansprakelijkheid bij gebreken. De klant krijgt niet alleen de belofte van het bedrijf om een product te ontvangen dat vrij is van defecten, maar ook in staat is om gedurende een zekere periode te werken.
Een levensduurgarantie is wat belangrijk is. Dit is heel belangrijk voor klanten, als een bindende verklaring ten aanzien van de levensduur biedt ditplanningszekerheid. Een simpele uitbreiding van de garantie is doorgaans niet genoeg voor hen.
De chainflex garantie voorziet u van betrouwbare data uit het lab en het veld!
De chainflex garantie gaat er van uit dat de bedrijfsomstandigheden van toepassing zijn voor de betreffende kabelgroep. Deze condities bestaan uit parameters zoals temperatuur, bewegingstype, torsie, media-invloed en buigradius. Uw garantie dekt maximaal 36 maanden of tien miljoen cycli (voor kabels van de chainflex 800 familie tot vijf miljoen cycli en voor de high-end type kabels tot 40 miljoen cycli), welke maar het eerst komt. Het aantal cycli dat wordt gedekt door de garantie hangt af van het type installatie en de kabelkwaliteit. Deze factoren zijn beschreven in de huidige catalogus, de databladen en de levensduurcalculator.
Roep de levensduurcalculator op en voer de toepassingsparameters in
Klik op 'berekenen' om de levensduur van de chainflex-kabel te bepalen
Laat uw certificaat per e-mail opsturen door op "36 maanden garantiecertificaat aanvragen" te klikken
| Cycli* | 5 miljoen | 7,5 miljoen | 10 miljoen |
|---|---|---|---|
| Temperatuur van/tot [°C] | Minimale buigradius [factor x d] | Minimale buigradius [factor x d] | Minimale buigradius [factor x d] |
| -35/-15 | 6,8 | 7,5 | 8,5 |
| -25/+90 | 5 | 6 | 7 |
| +90/+100 | 6,8 | 7,5 | 8,5 |
igus is het eerste Duitse bedrijf dat deze belofte heeft laten valideren voor chainflex kabels. In een complex certificeringsproces bevestigde het Amerikaanse "Underwriters Laboratories" -instituut de nauwkeurigheid van de "igus 36-month chainflex cable guarantee and service life calculator based on 2 billion test cycles per year" belofte. Dit maakt het in Keulen (D) gevestigde bedrijf het eerste in Europa dat de waarheidsgetrouwheid van een reclameuiting heeft bevestigd door een testinstituut. In de toekomst zal elke chainflex kabel die de fabriek verlaat, waar dan ook ter wereld, worden voorzien van de UL-markering met het unieke nummer (B129699) dat verwijst naar igus.
In totaal 1044 van de meer dan 1350 kabels in het assortiment en die uit voorraad leverbaar zijn, zijn al voorzien van de klassieke UL-goedkeuring. Dit is een vereiste voor de soepele inbedrijfstelling van systemen in de VS. De export van systemen naar Amerika zal daarom soepel verlopen. De combinatie van UL-goedkeuring en een UL-marketinglabel is op twee manieren gunstig voor exporten.
Deze verklaringen creëren betrouwbaarheid en planning zekerheid voor uw gehele beleggingsproces; temeer nu ze door een externe instantie zijn bevestigd! Meer informatie over UL-geverifieerd:
Maandag t/m vrijdag van 7.00 uur - 20.00 uur.Op zaterdagen van 8.00 uur tot - 12.00 uur.
24h
