Waarom bieden we een garantie voor kabelrupsen? Kabelrupsen zijn vaak langer dan 10 jaar in bedrijf (afhankelijk van de toepassing, omgeving en dynamische parameters). De nieuwe garantie geeft klanten het vertrouwen dat ze hun specifieke applicatie goed kunnen ontwerpen en altijd de voordeligste kabelrups kiezen die betrouwbaar werkt.
Wanneer gaat de garantie in?De garantie is geldig voor nieuwe aankopen vanaf 15/02/2020. Deze start op de leverdatum van de kabelrups en geldt voor alle kabelrups-componenten voor defecten veroorzaakt door algemene slijtage.
Wanneer eindigt de garantie?De garantie eindigt na 36 maanden, gerekend vanaf de leverdatum.
Geldt er een garantie voor de kabels binnenin de kabelrups?We bieden ook een garantie van 36 maanden op chainflex kabels die worden gebruikt in kabelrupsen. Meer informatie
In welke landen is de kabelrupsgarantie geldig?De garantie voor kabelrupsen is wereldwijd geldig. De uitgevende instantie is igus GmbH, ongeacht waar u het garantiecertificaat aanvraagt via de levensduurcalculator.
Wat is de exacte omvang van de garantie?Voor de opgegeven garantieperiode, biedt igus gratis vervanging (levering uit voorraad). Dit geldt alleen voor de igus kabelrups-componenten die defect raken door algemene slijtage.
Wat valt buiten de garantie op kabelrupsen?Mechanische schade en schade als gevolg van onjuiste assemblage zijn uitgesloten.
Wordt de garantieperiode verlengd door de levering van een vervanging?Het verzenden van vervangende onderdelen leidt niet tot een verlenging van de garantieperiode.
Wanneer is de levensduurgarantie van toepassing?De kabelrupslevensduur is geldig voor het aangegeven aantal cycli dat is berekend via de igus online levensduurcalculator of een maximum van 36 maanden na de leverdatum, afhankelijk van hetgeen als eerst optreedt.
De garantie geldt voor alle kabelrupsen die kunnen worden geselecteerd in de levensduurcalculator.
Roep de levensduurcalculator op en voer de toepassingsparameters in
Klik op de berekenen om de levensduur van de kabelrups te bepalen
Laat uw certificaat per e-mail opsturen door op "36-maanden garantiecertificaat aanvragen" te klikken
Om de levensduur van haar producten te bepalen, test igus deze onder de zwaarste omstandigheden, in het 3.800 vierkante meter grote laboratorium, totdat ze defect raken. Het resultaat is 10 miljard kabelrupscycli per jaar.
Door gebruik te maken van data afkomstig uit het testlaboratorium, bepaalt de levensduurcalculator de bedrijfstijd van standaard igus kabelrupsen in specifieke toepassingen. Data van meer dan 4.000 tests en meer dan 7.500 resultaten worden verwerkt in de online tool. Er worden elke dag meer tests uitgevoerd teneinde nog nauwkeurigere uitspraken te kunnen doen omtrent de levensduur. Daarom is igus de enige leverancier ter wereld die 36 maanden garantie biedt op hun kabelrupsen.
Maandag t/m vrijdag van 7.00 uur - 20.00 uur.Op zaterdagen van 8.00 uur tot - 12.00 uur.
24h